Các nhà bán lẻ trực tuyến giảm giá Overstock không còn xa lạ với các cuộc đấu tranh tìm kiếm. Đây là một trong những trang web lớn hơn bị phạt liên kết vào năm 2011. Và năm 2015, công ty đã đổ lỗi cho Google về việc giảm giá cổ phiếu 18% sau khi bị giảm thứ hạng sau khi cập nhật thuật toán của Google. Trong năm 2017 và đến đầu năm 2018, Overstock cũng chứng kiến một số sự sụt giảm đáng kể trong bảng xếp hạng tìm kiếm của Google.
Điều gì tác động đên UX trên SERP
Trong cuộc gọi thu nhập quý đầu tiên của Overstock vào tháng 3, nhóm điều hành đã chia sẻ một slide từ dữ liệu SEMRush cho thấy lưu lượng truy cập trong danh mục nhà và vườn đã gặp khó khăn như thế nào. Nhưng nó cũng cho thấy một bước ngoặt lớn vào cuối năm 2018. |
| SEO Improvement |
Các yếu tố chiến thắng: UX và Nội dung
Moore và Auwerda ghi nhận chủ yếu là trải nghiệm người dùng và cải tiến nội dung mà công ty đã thực hiện trong năm qua hoặc lâu hơn. Công ty đã dành rất nhiều thời gian xung quanh các vấn đề thu thập thông tin kỹ thuật cho phép công ty xây dựng một nền tảng vững chắc xung quanh SEO, giúp họ có được lợi ích sớm bằng cách thực hiện các sửa chữa kỹ thuật cho các vấn đề đó.Về phía UX, Overstock tập trung vào tốc độ, kiến trúc trang web và khả năng sử dụng tổng thể. Một ví dụ là công ty đã có thể tổ chức lại các mô hình học máy cá nhân hóa của mình để các hình ảnh phù hợp với người dùng được cá nhân hóa hơn cho khách truy cập cụ thể. Không chỉ trải nghiệm được cá nhân hóa nhiều hơn mà tốc độ cá nhân hóa này có thể chạy được tối ưu hóa tốt và do đó cải thiện tốc độ đã được nhìn thấy trên các trang của trang trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động.
Về mặt nội dung, công ty đã dành rất nhiều thời gian để làm mới nội dung cũ trên toàn trang web. Điều đó bao gồm không chỉ hợp nhất các trang nội dung cũ, trùng lặp mà còn làm lại nội dung cũ hơn. Công ty khoảng 25 tuổi và một số nội dung xung quanh, ví dụ, công nghệ nệm đã lỗi thời. Overstock sẽ viết lại nội dung đó từ đầu, điều này sẽ dẫn đến một phần nội dung có thẩm quyền, chính xác và đáng tin cậy hơn. Và Overstock đã có rất nhiều nội dung cũ, cũ và có phần lỗi thời mà họ đã đầu tư rất nhiều thời gian và công sức để viết lại.
Nhận được một sự gia tăng từ thuật toán
Nếu bạn nhìn vào dữ liệu SEMRush, mà Overstock xác nhận là chính xác, Overstock đã thấy một sự gia tăng lớn khác về thứ hạng từ khóa hữu cơ trong Google sau khi cập nhật cốt lõi tháng 6 năm 2019 chạm vào ngày 3 tháng 6 Dưới đây là biểu đồ từ SEMRush cho thấy sự gia tăng vào tháng 6 và tháng vẫn chưa kết thúc: |
| UX giúp người dùng tiện lợi hơn |
Nhưng các bản cập nhật cốt lõi trước đó, như bản cập nhật vào tháng 3, cũng đã giúp Overstock một chút theo biểu đồ trên, nhưng họ đã mất 41% trong số 3 vị trí từ khóa hàng đầu của họ trên bảng trong bản cập nhật đó.
Google cũng tung ra bản cập nhật đa dạng trong thời gian họ tung ra bản cập nhật cốt lõi tháng Sáu. Bản cập nhật này cũng mang lại lợi ích lớn cho Overstock vì công ty không có nhiều danh sách trùng lặp trong tìm kiếm của Google, Overstock nói với chúng tôi.
Moore cho biết công ty đã chứng kiến sự gia tăng 51% lưu lượng truy cập hữu cơ từ đầu năm đến nay và tăng 97% lưu lượng truy cập hữu cơ hàng năm. Điều này đã khiến Overstock giảm chi phí của họ trên một số quảng cáo phải trả tiền, bao gồm một số quảng cáo tìm kiếm, trong khi thúc đẩy lưu lượng chuyển đổi cao hơn sang trang web của mình thông qua tìm kiếm không phải trả tiền.
Auwerda cho biết họ đã học được cách luôn suy nghĩ về cách họ có thể làm cho trang web trở nên hữu ích hơn và tốt hơn cho người dùng cuối. Họ không còn nghĩ về việc đuổi theo thuật toán, và không còn phản ứng với các thay đổi thuật toán của Google. Thay vào đó, công ty hoàn toàn tập trung vào việc xây dựng trải nghiệm người dùng vượt trên cả khách hàng của Overstock, ông nói. Và dựa trên kết quả của năm ngoái, có vẻ như chiến lược đó đã được thực hiện khá tốt.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét